Los envíos de J’hayber Works se realizan mediante servicios transporte de mensajería urgente.
En España y Portugal, los pedidos se envían a domicilio o punto de entrega, mediante la empresa de transporte MRW. En el resto de países, los envíos se gestionan con la empresa DHL a un punto de entrega (Service Point).
Los plazos de entrega se cuentan en días laborables a partir del momento de la compra.
Los pedidos se procesarán el mismo día si se realizan antes de las 12:00 del mediodía.
Para evitar incidencias en la entrega, verifica que la dirección de envío, tu correo electrónico y tu número de teléfono sean correctos antes de finalizar el pedido. Cualquier error en estos datos puede ocasionar retrasos.
Ten en cuenta que durante periodos de alta demanda, como Rebajas, Navidad y Black Friday, los tiempos de entrega pueden extenderse.
GASTOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los gastos de envío y tiempos de entrega dependen de la zona/país de destino. Comprueba tu zona en la siguiente tabla:
| Zona / País | Tiempo de Entrega | Gastos de Envío |
|---|---|---|
| España y Portugal (peninsular) | 2-3 Días | 3,95€ (GRATIS en pedidos superiores a 29€) |
| España (Baleares) | 2-4 Días | 9€ |
| España (Islas Canarias) | 3-5 Días | 22€ |
| España (Ceuta y Melilla) | 2-4 Días | 17€ |
| Alemania | 2-4 Días | 11,95€ |
| Francia | 2-4 Días | 14,95€ |
| Países Bajos | 2-4 Días | 16,95€ |
| Austria, Bélgica, Luxemburgo, Polonia | 3-5 Días | 16,95€ |
| Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Rep.Checa | 4-6 Días | 16,95€ |
| Rumanía | 5-7 Días | 16,95€ |
| Italia | 2-4 Días | 18,95€ |
| Bulgaria, Letonia, Lituania | 5-7 Días | 19,95€ |
| Estonia, Irlanda | 6-8 Días | 19,95€ |
| Grecia | 7-9 Días | 19,95€ |
| Dinamarca | 4-6 Días | 29,95€ |
| Finlandia, Suecia | 5-7 Días | 29,95€ |
Número de Seguimiento
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, te notificaremos el envío y te proporcionaremos un enlace para el seguimiento.
¿Qué hacer si me encuentro ausente en mi domicilio el día de la entrega?
En envíos a domicilio (España y Portugal), se realizará una primera entrega y, si en ese momento te encuentras ausente, el repartidor intentará contactar contigo para acordar una nueva entrega.
Si no se pudiera coordinar la entrega, el envío se depositará en el punto de recogida más cercano a tu dirección. Dispondrás de 7 días para poder recogerlo, pasado ese tiempo, el paquete será devuelto a J'hayber Works y se cancelará el pedido.
La agencia de transporte te informará del estado de tu envío vía mensajes SMS y/o Whatsapp.
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes escribirnos a info@jhayberworks.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario.
